SỞ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT

Trong năm 2023,  Sở Nông nghiệp và PTNT đã cử 02 công chức, viên chức là đoàn viên thuộc Chi đoàn Sở Nông nghiệp và PTNT tham gia Đội tình nguyện tuyên truyền hỗ trợ thực hiện thủ tục hành chính. Vào sáng thứ 2 và thứ 5 hàng tuần Đội tình nguyện thực hiện tuyên truyền hỗ trợ trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bắc Kạn. Nội dung hướng dẫn gồm có:

- Hướng dẫn tổ chức, cá nhân lấy số thứ tự, liên hệ nộp hồ sơ, nhận kết quả giải quyết TTHC.

- Tuyên truyền về các dịch vụ công trực tuyến và các lợi ích của việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến trong thực hiện thủ tục hành chính để tổ chức, cá nhân biết sử dụng

-Hướng dẫn hỗ trợ người dân đăng ký, đăng nhập tài khoản trên Cổng dich vụ công quốc gia, dịch vụ công tỉnh Bắc Kạn, hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh Bắc Kạn, cách thức nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán phí, lệ phí hồ sơ TTHC, tra cứu theo dõi tình tranh giải quyết hồ sơ TTHC.

- Hướng dẫn cài đặt, sử dụng các chức năng trên ứng dụng VssID, VnelD và các ứng dụng khác.

- Hướng dẫn kích hoạt tài khoản định danh điện từ mức 2.

Đoàn viên đang hướng dẫn người dân thực hiện TTHC

Qua báo cáo của Trung tâm dịch vụ công các đoàn viên tham gia đội hỗ trợ đã thực hiện rất tốt việc tuyên truyền dịch vụ công trực tuyến, giúp Trung tâm phục vụ hành chính công hướng dẫn người dân thực hiện các thao tác nộp hồ sơ TTHC nhanh chóng.Kết quả từ tháng 7/2023 đến hết tháng 11/2023, Đội tình nguyện đã hỗ trợ được 2.295 lượt tổ chức, cá nhân đến thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh (Tháng 7: 563 lượt; tháng 8: 422 lượt; tháng 9: 462 lượt; tháng 10: 409 lượt; tháng 11: 439 lượt).